Términos del servicio

 

Al realizar una compra en esta tienda, el cliente acepta los presentes términos y condiciones de servicio.

Todos los productos se venden conforme a la descripción publicada. Aunque se realiza un esfuerzo razonable para mantener la información actualizada, pueden existir variaciones menores en peso, presentación, empaque o apariencia del producto que no afectan su funcionalidad ni calidad.

El procesamiento de los pedidos se realizará una vez confirmado el pago. Los tiempos de preparación y envío pueden variar según la disponibilidad del producto y el método de envío seleccionado.

Los pedidos no podrán ser cancelados una vez que hayan sido procesados o enviados.

Las promociones, descuentos y precios publicados pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

 

Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones solo serán aceptadas en los siguientes casos:

  • El producto recibido es diferente al solicitado.

  • El producto presenta daños físicos evidentes al momento de la entrega.

El cliente deberá reportar cualquier incidencia dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica o videográfica del problema.

La solicitud de reembolso o cambio estará sujeta a revisión y validación del caso. La tienda se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos establecidos o que no presenten evidencia suficiente.

No se aceptarán devoluciones por insatisfacción personal, uso incorrecto del producto o cambios de opinión después del envío.

 

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta de envío y contacto.

La tienda no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente o por el servicio de paquetería.

 

Aceptación de Términos

El uso de esta tienda y la realización de una compra implica la aceptación total de estos términos de servicio.